 Tüm dünyada en çok kullanılan ofis yazılımlarından ActFax’ı Türkçeleştirerek Türkiye’de bir ilki gerçekleştiren FİNS Bilişim Hizmetleri “ACTFAX” ürünü için kullanıcılara yönelik “Müşteri Memnuniyeti Araştırması” gerçekleştirdi.
ACTFAX Kullanıcılarına Actfax’ın ofis çalışanlarının iş yoğunluklarına katkıları konusunda yorumlarının neler olduğu, Actfax kullanımından sonra firmalarda hangi konularda tasarruf sağlandığı, İş süreçlerine ne tür katkılar sağlandığı ve Actfax kullanımı konusunda neler düşündükleri gibi sorular soruldu.
Kullanıcıların tamamından gelen ortak cevap Actfax’ın “Zaman, Enerji, Kağıt ve İşgücü” konusunda tasarruf sağladığı yönünde oldu.
ACTFAX’ın araştırmasında kullanıcılardan gelenler diğer cevaplardan bazıları ise şöyle;
TÜBİTAK/MAM Genel Evrak ve Arşiv Servisi Sorumlusu Sabri Emecan çalışanların yoğunluğun büyük oranda azaldığını belirterek şunları ekliyor “Çekilen Faksın konusu için dış müşteriler çok daha kısa sürede dönebildiler. 10-12 günde yapılan çoklu faks gönderileri bir güne kadar düştü.”
Kahramanmaraş Cam Sanayi Muhasebe Müdürü Mehmet Taşdemir Actfax ofisteki iş yoğunluğumuzu büyük ölçüde azalttı derken şunları belirtiyor “Kimse artık faks makinesinin başında beklemiyor. Bu program bence hakkını veriyor”
Mastur Bilgi İşlem Müdürü Onur OSKAY daha önceden 9 faks makinesi kullandıklarını şimdi ise çoğundan kurtulduklarını belirterek şunları ekledi “Fakslanabilinecek her dökümanın e-mail ile gönderilmesi sayesin de mevcut otomasyon uygulamalarından her raporu / çıktıyı e-mail atabiliyoruz. Bu da önemli bir artı”
Karmed Tıbbi Ürünler Sorumlusu Mesut Oğuz Actfax, gerek kullanım kolaylığı açısından, gerekse işlevselliği ve kurumsal yapıya katkılarından dolayı küçümsenemeyecek bir yere sahip diyerek şunları belirtiyor “Personelin, çalışma masaları dışında fax cihazı ve printer cihazı gibi ofis malzemelerinin bulunduğu ortamlarda geçirdiği süreler olmadığından, daha derli toplu bir ofis görünümü sağlandı. Gereksiz hale gelen bir çok ofis cihazı arşive kaldırılarak görüntü kirliliği bertaraf edilmiş oldu.”
Özemmedikal Murat Zorlu çalışanların en çok masalarındaki evrak kalabalığından mutlu olduğunu belirterek şunları söylüyor “Günümüzde önemli olan hız, Actfax ise işlerimizin hızını arttırıyor ve en değerli zamanımızı tasarruflu kullanmamızı sağlıyor”
|
Tüm dünyada en çok kullanılan ofis yazılımlarından ActFax’ı Türkçeleştirerek Türkiye’de bir ilki gerçekleştiren FİNS Bilişim Hizmetleri “ACTFAX” ürünü için kullanıcılara yönelik “Müşteri Memnuniyeti Araştırması” gerçekleştirdi. 
