Kamu ve özel sektör günümüzde hızla kâğıtsız ofis ortamlarına geçiş için çalışmalarını yoğunlaştırıyor. Dünyada son yaşanan krizin getirisi olan maliyetlerin düşürülmesi ve tasarruf kalemlerinin artırılması anlayışı tüm sektörleri bilgi ve iletişim teknolojilerini daha yoğun bir biçimde kullanmasını teşvik ediyor.
Günümüzde pazarlama ve satış ekiplerinin yoğun iş süreçlerini takip etmekte zorlanan şirketler, kağıtsız ofis konsepti çerçevesinde iş süreçlerini hafifletmek için farklı çözümlere yöneliyor. Fins Bilişim tarafından özel sektör ve kamu kurumlarının bu ihtiyaçları göz önüne alınarak iş süreçleri arasında önemli bir kalem olan teklif süreçleri için Teklif Takip Yazılımı geliştirildi.
“Rekabetçi bir dünyada ıskalama şansınız yok”
Pazarlama ve satış ekiplerinin her müşteri için ayrı dosyalarda ve farklı bilgisayarlarda tutulan teklif bilgilerinin takip açısından büyük karmaşa ve zaman israfı doğurduğunu ifade eden Fins Bilişim Genel Müdürü Ali Çetrefli, “Kaybedilen zamanın telafisi ya da kaybolan bilgilerin telafisi yok. Rekabetçi bir dünyada zamanın ve iş akışlarının hızının en çok farkında olanlar şirketler. Geliştirdiğimiz Teklif Takip Yazılımı satış ve pazarlama işinde olan şirketlerden yüksek ilgi gördü” dedi.
“Geri bildirim en önemli kaynağımız”
Karmaşık otomasyonların hızlı ve dinamik olması gereken satış süreçlerini daha da ağırlaştırdığını belirten Çetrefli, Teklif Takip Yazılımı için farklı bir yönteme başvurduklarını açıkladı. Çetrefli bu farklı yöntemle ilgili şunları söyledi: “Programlarımızı kullanan müşterilerimizin geri bildirimleri bizim için önemli bir kaynak oldu. Teklif Takip Yazılımının yapısı müşterilere zaten oldukça esnek ve basit bir yapı sunuyor. Geri bildirimleri de hızla yazılım üzerinde uygulayarak daha da verimli hale gelmesini sağladık. Çünkü sahada olan bir satış ya da pazarlama çalışanından hiç kimse süreçlerin nasıl hızlandırılıp tasarruf sağlayabileceğini bilemez. Geri bildirimleri yazılımlarımızın daha verimli hale gelmesi için en önemli kaynak kabul ediyoruz. Fins Teklif Takip Yazılımı farklı sektör ve disiplinlerde faaliyet gösteren müşterilerimizin talepleri ile güncelleniyor.”
Teklif Takip Yazılımında geri bildirimlerle sağlanan yeni özellikler ise şunlar:
Teklifleri Kilitleme Özelliği
Teklif kayıtlarınızın aksi belirtilinceye kadar yetkisi olmayan kullanıcılar tarafından değiştirilememesini istiyorsanız, Teklif Kilitleme - Kilidi kaldırma özelliğini kullanabilirsiniz. Kilitlenmiş bir teklif kaydında hiç bir bilgi artık değiştirilemiyor. Programımızda ayrıca başkasının teklifini Görme - Değiştirme ve Silme işlemleri yetkiye bağlı olarak çalışıyor.
Revize Teklifler Oluşturma ve Takibi
Tekliflerinizde geçen ürünler, miktarları, uyguladığınız birim fiyatlar, iskonto oranları gibi bilgiler müşteri ile iletişim sürecinde değişime uğruyor. Tekliflerinizde meydana gelen değişiklikleri revize teklifler oluşturarak kayıt altına alabilir, başlangıçtan itibaren bir teklifin hangi değişimlere uğradığını kolaylıkla inceleyebilirsiniz. Programımız raporlar ve veri analizi bölümünde, tekliflerinizin nihai durumlarını dikkate alıyor.
Ödeme Planı Oluşturma Özelliği
Tekliflerin toplam tutarına bağlı olarak ödeme planı oluşturabilir, tahsilatın hangi tarihlerde ve ne şekilde yapılacağını kayıt altına alabilirsiniz. Ödeme planını sistem tarafından üretilen teklif çıktısına yansımasını sağlayabilirsiniz.
İlişkili Teklifler Oluşturma
Zaman zaman aynı proje veya ihale için farklı müşterilere, birbirine çok yakın teklifler hazırlıyoruz. Birbiriyle ilişkili bu teklifler, raporlamalarımızda adet ve tutar bazında yanıltıcı bir etkiye neden oluyor. Birbiriyle ilişkili teklifleri sisteme işleyerek satış performansınızı gerçek veriler ile ölçebilirsiniz.
Özel Alanlar Oluşturma
Tekliflerinizde yer alan standart bilgilerin yanı sıra, firmanızın işleyişine özel çeşitli alanlar tanımlayıp, bilgilerinizi eksiksiz olarak kayıt altına alabilirsiniz. Satış öncesi ve satış sonrası spesifik bilgiler için özel alanlar oluşturabilir, bu alanlarda sakladığınız bilgilerin teklif çıktısına yansımasını sağlayabilirsiniz.
Kurum içi Teklif Onaylama Mekanizması
Satış personelinizin hazırlamış olduğu teklifleri, kontrol etmek olası hataları denetlemek için programımızda onay mekanizması hazırladık. Böylelikle hazırlanan tekliflere yetkili yöneticiler onay vermeden, teklif çıktısı oluşturulamıyor.
Fiyatları Hatırlama ve Kontrol Özelliği
Aynı müşteriye daha önce ABC ürününü Birim fiyatı 10 TL üzerinden teklif etmiş olalım. Belli bir süre sonra müşterimiz aynı ürünü içeren bir teklif istiyor olsun. Bu durumda sistem, ilgili ürün için daha önce hangi birim fiyatın kullanıldığını, dikkat çekici bir şekilde hatırlatıyor. Dikkatsizlik yüzünden oluşan güven kayıplarının önüne geçiyor.
|
